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而对于若何认定“虚构买卖”、“编造用户评价”等行为没有进一步


作者:双节电商网 时间:2019-02-12 12:40 标签:微信电商 标签:电商是什么行业

  本次电商法的制定体例即是“比力粗”,那就必然需要其他法令、行业划定、企业内部划定予以支撑。例如在跨境电商合作方面的领取结算营业能否将与我国的外汇轨制相联系,以及与跨境物流之间的联系?别的,对电子领取所带来的平安性问题也还有提拔的空间。

  总体来说,电子领取的划定趋严、小机构难以保存的形态,其实也是在推进领取平安性的提拔。金融鼎新情况下,先前的“断直联”也是对其绕过央行监管行为的对策。市场上的领取机构中具有一些套牌、借通道的不合规行为,在一系列的政策之下,电子领取的监管无疑会愈发严酷,之后的市场以至可能仅具有几家巨头。

  电子领取所带来的还有对保守领取体例的冲击,先前有“推广挪动领取不得炒作‘无现金’概念”的央行通知布告出来,一时惹起了很多会商。值得留意的是,电子领取是一种体例并不料味着替代现金,强制要求接管现金对新零售有影响,但更主要的在于电子领取的流行虽然带来了良多的便当,可是除了依法该当利用非现金的环境,作为实体运营者不克不及拒绝现金作为一种领取体例,这现实在于庇护消费者的选择权。

  对此,蒙慧欣认为,《电商法》二十二条目是对处置电商商务勾当的电子商务运营者滥用市场安排地位,解除、限制合作行为的禁止条目,属于宣示性条目。关于运营者垄断的问题,提出了四个参考要素:手艺劣势,用户数量,对相关行业的节制能力,依赖程度。通过四个尺度连系判断市场安排地位。所谓的二选一条目的问题。次要从三十五条目中庇护中小运营者进行划定。

  此外,快递柜、快递网点、菜鸟驿站的呈现确实为快递行业‘最初一公里’问题的处理提拔了效率、降低了成本,但快递员将包裹放置代收点或快递柜,对于消费者而言早已不足为奇,可是快递公司未经收件人答应将包裹放至快递柜、代收点明显是不合理的。

  对此,《电务法》第十八条和第八十二条也推出了响应的条则划定,要求电子商务运营者尊重和平等庇护消费者合法权益。并对违反法令划定的电子商务平台运营者提出了具体的惩罚办法和罚款金额。

  对此,中国电子商务研究核心法令权益部助理阐发师蒙慧欣认为,当然,《电商法》并不料味着代购被判了死刑。对于小我代购,《电商法》并没有禁止,但更多细则还需要部分规章和行政律例来调整。但这也并不是一件坏事,裁减掉不正轨的‘小代购’,也有益于市场良性成长。跨境电商总体上仍处于“试验”阶段,并依赖于国度政策而不法律予以维系。电商法的实施,对于跨境电商要求也会愈加严酷和规范化。此外,近期发布的跨境电商新政延续按照小我物品过关,扩大小我年度进口额度、单次买卖限制、跨境进口商品清单等办法都是较着利好。

  按照《消费者权益庇护法》第二十六条划定,运营者不得以格局条目等体例,做出解除或者限制消费者权力、减轻或者免去运营者义务、加重消费者义务等对消费者不公允、不合理的划定。

  我国偷税漏税问题不只仅在电商方面,因为近年来电商成长快速,这一块儿的环境较为凸起,因而借着电商法的出台将税收轨制纳入此中,这是行业成长的前进,可是就税收来说,其实反而表现出我国在税收轨制这一块儿具有一些问题,例如税负公允性问题、监管问题以至是对于税收的认识问题。

  电子领取曾经深切我们每小我的糊口,可是却不断缺乏一部法令赐与它一个“定位”,电商法的出台赐与了它定位,但同时也对就领取发生的问题作出了比力立异的划定。

  师蒙慧欣认为,上述法条对电商“商品搭售”的现象作出了有针对性的划定,很大程度上维护了消费者的知情权和监视权。但值得留意的是,条则并不否决套餐式发卖,环节是要说清晰不克不及让消费者默认勾选。

  买机票搭个“专车”接送,订酒店搭个SPA放松……看似贴心的办事,有些倒是默认搭售,让消费者在不知情的环境下就采办了。

  “亲,给个五星好评吧,返2元红包哦!”网购中,部门卖家在评论上做起文章,一方面操纵“小恩小惠”诱导消费者给好评,一方面采办“水军”刷好评,如许的行为将被禁止。

  对此,董毅智律师认为,先前草案将已有将电子领取纳入此中的迹象,电子领取曾经深切我们每小我的糊口,可是却不断缺乏一部法令赐与它一个“定位”,电商法的出台赐与了它定位,但同时也对就领取发生的问题作出了比力立异的划定,如确定了对账办事以及三年买卖记实的划定。

  蒙慧欣认为,大数据杀熟的背后是收集平台发卖的“千人千面”手艺,即收集平台按照收集到的用户小我材料、流量轨迹、采办习惯等行为消息,为用户“画像”,然后给属于某类“画像”的用户保举响应的产物或办事。

  持久以来,电商范畴的偷税漏税的现象严峻,本次《电商法》就税收做了框架的划定,税收范畴包罗跨界税收、运营者通俗买卖税收,缴纳主体包罗电商平台内运营者,这也意味着通过电商渠道进行买卖的各类体例都需要缴纳税收,畴前偷税漏税的景象将获得必然程度上的缓解。

  从电商法出台到此刻,微商、代购不断都是居高不下的热点,也能看出这一行其实曾经渗入在每小我的糊口中。对此,电子商务研究核心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合股人李旻律师认为,从税收的角度来说,在每小我的工作、消费都需要缴纳税,微商、代购也没有破例,别的还有作为运营者却不在监管范畴内的问题,这不只仅是运营者的问题,也有我国对先前准入不敷严谨的问题,可是无论若何,微商、代购都不应当处在一个法外之地。

  《电商法》实施前,代购的利润点在于免交关税、消费税等,和也是因为以往的法律根据不敷明白、法律程度不敷到位相关,但《电商法》明白划定后,代购要求打点主体登记及纳税问题,成本天然就上去了,价钱也会响应的上调,其劣势也会削减,但与跨境电商平台比拟,还要看《电商法》对代购的限制力度到底有多大。

  近年以来,因为线上电商行业合作日趋激烈,屡有传说风闻称电商平台通过或明或暗的体例施压、强逼或暗示商家“站队”、进行“二选一”等,这在零售电商和物流快递行业尤为较着。雷同“二选一”如许的行为,在整个电商行业中不足为奇,但不断未有明白行政惩罚或司法判决案例,一方面,是其问题焦点难点是取证难,另一方面,相对于平台而言,商家在此中处于弱势地位,渠道受限,贸易好处受损,又不敢获咎任何一方强势平台,而被排斥的其他平台又碍于各类要素未便请求行政或司法机关介入查询拜访。限制自在合作之后,最终当然还得靠消费者来为这种平台垄断行为买单。

  针对诟病已久的搭售行为,中国民航局运输司早在2017年8月9日发布《关于规范互联网机票发卖行为的通知》,要求严禁互联网机票发卖中的“搭售”行为,并暗示要加强对互联网机票发卖行为的监视办理。因而,各互联网机票发卖平台更不克不及以默认选项的体例“搭售”机票以外的办事产物,而且该当通过清晰显著、大白无误的形式设置为搭客自主选择项。

  此外,中国电子商务研究核心主任曹磊暗示,对于押金问题,起首要明白共享单车押金退还流程和工作日时间限制,设立公用账户用于押金退还;其次,共享单车平台、公共单车平台与小我征信系统接入,激励对于信用系数高的市民免收押金;最环节的是,要规范押金利用,保障资金平安。在监管下答应共享单车平台拿押金用于贸易投资,但需要限制比例。

  对此,中国电子商务研究核心特约研究员、北京亿达(上海)律师事务所董毅智律师认为,本次将税收问题纳入《电商法》范围既是对我国现行税收轨制的一个强调,也是电商律例范范畴的应有之义,同时也是我国将税收轨制逐步收紧的信号。

  跟着大数据手艺的成长,电子商务运营者能够基于本人过往收集的数据,精准地对每一个用户进行画像,按照消费者的乐趣快乐喜爱、消费习惯、消费能力对其进行相关的消息推送,从而导致,同样的商品,平台老顾客的价钱比新客还要贵的等消费现象发生。《电务法》第十八条第一款关于精准营销以及消费者平等看待权的问题,电子商务运营者在供给搜刮成果的时候,必需供给别的一个选项,该选项所展现的成果是不针对小我特征的天然搜刮成果,任何人进行搜刮都能获得不异的成果,其实是要求商家把选择权和知情权还给消费者。

  《电商法》第十九条划定,电子商务运营者搭售商品或者办事,该当以显著体例提请消费者留意,不得将搭售商品或者办事作为默认同意的选项。而违反此条划定的,由市场监视办理部分责令期限更正,充公违法所得,能够并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严峻的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

  除了可见的较重的税负以外,还有缴纳税款的公允性问题,这一次只是把税收问题又凸起了,但要“处理”还有很长的路要走。

  砍单,是指消费者在网上下单并领取货款后,迟迟收不到货,以至被电商片面打消订单的行为,这种环境常常在十一、双十一等大促中呈现。“砍单”在电子商务行为中具有必然的遍及性,但因为与商家沟通成本高、处理问题难,大都消费者会由于没有间接经济丧失而自动放弃继续追查的权力。

  2019年1月1日,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式实施,作为我国电商范畴首部门析性法令,《电商法》的实施无望对电商范畴发生主要影响。近日,为了协助泛博商家更好地应对行业变化,消费者更好地维护本身合法权益,中国电子商务研究核心发布了国内首部《电子商务法》解读演讲,通过联袂多位国内出名电商界一线实战律师对《电商法》进行阐发解读。该演讲用十大环节词来解读《电商法》的实施对行业所发生的影响:电商纳税、微商代购、诺言评价、二选一、商品搭售、砍单、电子领取、押金退还、快递延期、大数据杀熟。

  “砍单”行为的底子杜绝,平台方面要设立一些轨制性的方式,来节制防备这种环境的发生,不然一旦呈现爆单环境,商家就会钻轨制空子。同时,电商“砍单”已有向其他互联网消费范畴扩展的趋向,如消费者订了机票后被商家片面打消,消费者订了酒店后被商家片面打消等。若是电商“砍单”问题得不到无效遏制,将会损害更多消费者的合法权益,一旦这种无良操作方式成为行业老例,对于电子商务平台全体的诺言度,都将有晦气的影响。

  以前游走在灰色地带的微商代购,从今当前城市遭到严酷的监管,一旦违规,所面对的将是最高200万的巨额罚款。

  在消息日益通明,商誉越来越主要,消费者日趋理性的大布景下,最优对策该当是操纵大数据给熟客更好的个性化办事,包罗价钱上更多的优惠,而不是反其道而行之。最初,作为消费者能够最大程度地操纵本人的知情权和选择权,货比三家仍然是永久的谬误。

  《电商法》第二十一条划定,电子商务运营者按照商定向消费者收取押金的,该当明示押金退还的体例、法式,不得对押金退还设置不合理前提。消费者申请退还押金,合适押金退还前提的,电子商务运营者该当及时退还。违反上述划定者,由相关主管部分责令期限更正,能够处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严峻的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。

  中国电子商务研究核心特约研究员、上海百良律师事务所律师何轶智律师认为,《电商法》第十七条和第三十九条对电商“虚假评论”的现象作出了有针对性的划定,很大程度上维护了消费者的知情权和监视权。然而,上述法条在现实使用的时候会碰到妨碍。一是,上述法条仅对“虚假评论”行为作了一个笼统的划定,,这会导致在司法实践中各地对于认定上述行为的尺度无法同一,从而发生“同业为分歧判”的环境。二是,上述法条仅对“虚假评论”行为进行了否认性的认定,却没有进一步对“虚假评价”的行为人该当承担何种法令义务进行明白。这会使得上述法条变成一种标语式的划定,无法落实到司法实践中,久而久之便会束之高阁。

  商家片面打消订单能否补偿的问题,其实就是一个格局条目的问题。“电商平台此刻的买卖习惯是发货才视为合同成立,”但按照《合同法》第39 条,40条,41条的划定,格局条目必需做出释明,并供给出格局对晦气方的注释,就可享受5000元以上创业邮掌贷!而《合同法司法注释(二)》里第六条,第九条,第十条,也有相关的划定。

  《电商法》第四十九条划定,电子商务运营者发布的商品或者办事消息合适要约前提的,用户选择该商品或者办事并提交订单成功,合同成立。当事人还有商定的,从其商定。电子商务运营者不得以格局条目等体例商定消费者领取价款后合同不成立;格局条目等含有该内容的,其内容无效。

  以共享单车为代表的共享经济模式,面临巨额资金,在轨制规范和监管跟不上的环境下,被一些不良企业操纵作为融资圈钱的渠道,衍生出庞大的金融风险,容易形成浩繁消费者经济丧失。此前,广东省消委会对小鸣单车拖欠消费者押金问题提起了全国第一宗共享单车公益诉讼。该案的胜诉,其意义不只仅在于对数十万间接相关消费者权益的庇护,更在于通过司法判决,明白界定押金的权属关系,激励免押金的办事体例,遏止共享单车企业对消费者押金的肆意安排利用,遏止任何操纵互联网业态进行圈钱融资的诡计,从而庇护共享经济持续健康成长,使其更久远地惠及社会和泛博消费者。

  搭售行为成为关重视点,在电商行业中次要在糊口办事OTA等平台集中呈现。消费者权益庇护在不竭加强。对于包罗在线旅游平台在内的糊口办事电商平台而言,不只需要明白规范、苦守底线,更该当专注于产物与用户办事质量的提拔,从产物运营、办事保障、防备风险等多个方面提拔分析实力,如许才能在瞬息万变的行业大潮中站得稳、行得远。遏止搭售行为及改善收集消费情况,需要更多人的勤奋,除消费者积极反馈外,还需要当局监视部分积极作为,依法行使监视权限。针对一些情节严峻的企业,应依法惩处,以示鉴戒。同样的,消费者在权益遭到侵害时,该当积极维权,不然只会滋长平台违法行为。

  电商法对跨境电商也作了响应的划定,那么在我国推进跨境电商的立场之下,若何处理其所带来的税收问题,例如微商情况下若何缴纳税款?何时缴纳?能否会发生堆叠纳税、反复纳税?又有谁来监管?后续能否将追缴先前偷税漏税的税款?若是追缴,全额追缴仍是部门追缴?若是追缴能否将意味着一大片的小运营者将面对遏制停业?若是不追缴,对于先前缴纳税款的运营者而言又能否有优惠政策?

  蒙慧欣认为,本条目次要是针对电子商务运营者向消费者收取和退还押金的划定,此前,交通运输部等十部分出台了《关于激励和规范互联网租赁自行车成长的指点看法》,针对押金问题进行了特地划定,加强了对消费者押金资金平安的监管。

  对此,蒙慧欣认为,上述法条划定电子商务运营者不得以格局条目等体例商定消费者领取价款后合同不成立;格局条目等含有该内容的,其内容无效。但值得留意的是,若何定义第二款中“领取价款”的问题,由于在日常网购中也会呈现如预付金、拼单等环境的呈现,这是值得商榷的。

  当然,针对上述的法令空白,相信很快会有对应的司法注释出台进行填补,以协助上述法条成功落地。别的,第39条第二款的划定间接否认了电商平台删除消费者评价的权力,也就意味着若是电商发觉消费者对于其商品进行了不实以至恶意的评价,只能通过诉讼的体例进行维权而不克不及通过向电商平台举报的体例进行。该划定在维护消费者知情权和监视权的环境下,能否变相添加了电商的维权成本以及添加了司法资本的占用,这里需要打一个问号。

  蒙慧欣认为,电子商务运营者该当按照许诺或者与消费者商定的体例、时限向消费者交付商品或者办事,并承担商品运输中的风险和义务。出格是在平台大促勾当中,卖家不克不及以订单量大等要素为由推迟发货,可是,消费者另行选择快递物流办事供给者的除外。

  网上订酒店、骑共享单车等,往往需要消费者先交纳部门押金,但跟着电子商务成长,押金退还问题逐步凸显出来。有些品牌的共享单车押金难退的问题,遭到了全国各地多家媒体的关心。

  餐馆请遭到读者喜爱的册本的作者来餐馆用餐,并接待读者来餐馆与作者一路用餐,

  回首一下近年来关于平台的旧事,就会发觉“二选一”绝对是个高频词汇。有不少人认为,“二选一”是平台合作过程中发生的一种乱象,会干扰一般的贸易情况、损害商户和消费者的好处。针对屡次呈现的“二选一”现象,《电商法》也出台了相关遏制条目。

  每到“双十一”,大量快递拥堵在路上,迟迟无法收到快递的用户也是心焦到无心上班。其实,各类来由都不克不及是来由,卖家应商定交付时间,并许诺运输中的风险与义务。对此,《电商法》第五十一条和第五十二条也作出了明白划定。

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