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电商宝SCRM出招助力淘宝商家快速提升店铺动态评分


作者:双节电商网 时间:2019-01-09 17:53 标签:电商宝scrm 标签:新电商法延期

  在整个淘宝市场日益剧增的竞争和高居不下的运营成本影响下,很多中小淘宝卖家感受到电商生意越来越难做。同款宝贝竞争加剧、店铺动态评分难以提升、恶意差评无法消除、获取新客户成本过高、复购率无法稳定提升等等,是众多淘宝卖家近两年共同面临的问题。那么,这些普遍存在的问题,该如何有效解决呢?

  今天,小编就带大家来看一家主营化妆品的天猫店铺,通过电商宝SCRM,提升店铺动态评分、低成本获取新客户、提高店铺流量和销量。

  1.商家通过自有公众号与电商宝SCRM绑定,针对原先店铺订单开展【评价有礼】活动,双节电商网提升粉丝活跃度;

  2.商家通过【评价有礼】功能,刺激已有的公众号粉丝进行评价打分,提升店铺动态评分;

  3.未关注公众号的店铺消费者,通过关注公众号同样可参加【评价有礼】活动,进一步增加公众号粉丝数量。

  1. 活动期间,健美创研力亿专卖店微信公众号“省钱蛋”粉丝从最初8627个上涨到124273个,最高单日新增粉丝数达到4580人。

  3. 活动期间,健美创研力亿专卖店店铺动态评分从两项飘绿,到三项飘红。服务态度从低于同行业0.52%提升到高于同行业6.77%,物料服务从低于同行业1.83%提升到高于同行业9.56%。

  1. 商家可将自有公众号与电商宝SCRM绑定,通过电商宝SCRM营销插件——微信跳转淘宝功能,创建粉丝福利购活动,在微信平台进行传播营销,刺激微信公众号粉丝跳转淘宝店铺消费;

  2. 通过前期第一阶段电商宝SCRM【评价有礼】活动及本阶段【微信跳转淘宝】功能,积累公众号粉丝并提升粉丝活跃度,方便商家后期进行粉丝精准推送;

  3.商家开启电商宝SCRM【互动游戏】功能,将多款互动应用(冰桶大作战、拯救单身狗、超级大转盘等)添加至微信公众号,针对公众号粉丝不定期进行各类互动游戏,粉丝通过参与游戏获取相应礼品,提高粉丝活跃度。

  1.活动期间,健美创研力亿专卖店店铺访客数、商品浏览量,均呈现大幅度提升。其中,访客数从3与22日的5000左右增加到3月26日的14000左右,店铺访客数一周时间提升了9000,同时带动整体店铺商品浏览量及销量。

  2. 活动期间,健美创研力亿专卖店店铺销量从前一个月的95934件,达到了本月的129860件,较上一个月增长35.3%,取得了阶段性的增长。

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