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原创]《韩非子》法、术、势与商业智能BI


作者:双节电商网 时间:2019-01-01 19:12 标签:《智能商业》 标签:商业智能案例

  畅享网:读《韩非子》,从其治国思路的业务逻辑到法术势的事前、事中、事后的监控体系,再到七术、六微的具体操作手段,都可以做商业智能BI借鉴与参考。笔者个人认为韩非“管人做事”的理论和方法较有体系,能够具体化,,将其与BI融合在一起,通过“做的事来反映管的人”,或许能为BI增添新的思想及方法源泉。

  《韩非子》的理论及“法、术、势”的方法可以在商业智能BI中加以运用和体现。因为东西方管理思想与方法在融合,而BI正是这些思想与方法在软件系统中的智能性体现。

  笔者以为商业智能BI以认识论和组织理论为基本原理,采取相适宜的“工具”,旨在帮助“相关角色”对职责范围内的“有关内容”做出最佳决定的整体解决方案。BI是管理思想和方法在信息化中实现的整体解决方案,西蒙为首的决策理论学派是其基础。《韩非子》则可以被称作帮助君主决策,以做好组织和领导的学说。

  冯友兰先生在他的《中国哲学简史》一书中说:法家所讲的是组织和领导的理论和方法。谁若想组织人民,充当领袖,谁就会发现法家的理论与实践仍然很有教益。西方管理大师罗宾斯认为,管理是在特定环境下,通过计划、组织、领导、控制的协调活动过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织目标。可见,法家学说跟西方的管理学有着相当的一致性,都强调组织和领导并且有其特定的、成体系的方法作支撑。也就是说,法家的集大成者韩非其思想和方法天然就是商业智能BI的源泉。

  越来越多的人意识到,东西双方不论是从管理的实践中,还是从学理的探究中,都逐渐注意到对方的优势和长处,同时也都意识到自身的缺陷与不足。现在,东西双方正从经验论、实践论、认识论、方法论、价值论和本体论等多个向度,自觉地相互借鉴,交叉融合,彼此渗透。如下图所示的东西方管理思想融合图。

  一般认为,东西方管理的融合主要表现在东方的哲理来使用西方的科技,以东方为体,西方为用。但是《韩非子》不仅在思想层面可以引导BI这种工具,而且在方法上对其丰富。《老子》说,治大国如烹小鲜。某种程度上以治国为主的《韩非子》思想及方法,在原理上与公司治理具有极大的一致性。显然,《韩非子》作为先秦散文四大台柱子之一,既有中国历史上的巨大影响力,也是商业智能BI的一个源泉。

  《韩非子》是我国为数不多既有丰富思想,又有方法支撑的治国理论。商业智能BI,双节电商网。只有对管理思路理解透彻才能真正与业务融合,才能支撑业务。因此,要将《韩非子》运用于BI之中,必须要了解韩非的思路,了解他的管理理论及方法。

  作为韩国贵族,目睹韩国国政衰乱、日渐趋危的韩非曾多次上书韩王,力主变法图强,富国强兵,未被采纳继而发愤著书立说。他吸收道、儒、墨各家思想,尤其有选择地接受前期法家的思想,如综合了商鞅的“法”治,申不害的“术”治,慎到的“势”治,提出了“势”为中心的“法、术、势”三者合一的封建君主统治术,从而集法家学说之大成。《韩非子》收集的韩非多篇文章表述了其立场和情感,申明了治国主张和方法。

  韩非的目标很明显,“事在四方,要在中央。圣人执要,四方来效”,这个目标应该是上古至今众多国君的梦想。条条道路通罗马,但是总有一条是适合当时环境的捷径。因此,他对当时的环境作了一个判断,他说“上古竟于道德,中世逐于智谋,当今争于气力”。各个时代让国家有声望有实力的办法不一样,以前是以德服人,以德必胜人;稍后是靠智谋,靠纵横家。但是现在则需要靠气力。这个判断与“我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,要坚持基本路线年不动摇;和平与发展是当前时代的两大主题”的基本国情和世界形势的判断一样,一下就勾住当时的主要特征,并为采取措施提供了管理情境的支持。这特别象对企业进行管理咨询,通过了解企业生产经营状况以判断所处的企业发展阶段,从而可以将企业的生产经营措施与企业发展阶段作大致匹配,可以从深层面了解企业问题,为详细的职能咨询、流程咨询提供管理情境。

  要增强“气力”,韩非认为要强化耕战,即“富国以农,拒敌以卒”。提出这样的主张难,更难在于如何执行和落实。韩非认为,如果能管理好人,就能将经济和军事发展起来。他觉得管理人最好的办事就是投其所好,因为“人情好利恶害”,因此要利用人喜欢奖赏、憎恨逃避刑罚的习性来落实政策,开展管理。但是什么时候刑赏,刑赏多少必须要有规定,否则就会产生混乱与怨恨。同时如果不是据实际情况来开展刑赏,也会乱套。对于这些执行问题,韩非提出了他的解决方案,即势治学说,以君主势为核心的“法、术、势”的综合应用体系。这实际上是强化执行力的一套方法。

  由此,韩非的思路进入了“操作层面”,即如何落实“耕战”措施,以实现富国强兵的目标。他列出了治国的四个内容,适其时事以致财物;论其税赋以均贫富;厚其爵禄以尽贤能;重其刑罚以及奸邪。具体表现为通过“法、术、势”对农民和军人各自本职的刑罚、及对执行刑赏者的监督和控制。法者,宪令著于官府,刑罚必于民心,赏存乎慎法,而罚加乎奸令。法是由官府制定,代表了当政者利益,公布后必须要深入人心,且按是否遵守法令来进行奖惩。术者,因任而授官、循名而责实。即依据承受和办事的能力来授予官职,依据官职的要求来做出相应的政绩。势则指权势

  地位。法,以君主的目标而定,是刑赏的唯一标准;术是判定是否当真刑赏的手段,即判定是否因任而授官、循名而责实的手段,实际是监控机制。如何监控呢?韩非又进一步设计了七术和六微来进行甄别。当发现“慎法”确有其人确有其事时,则用势来赏;当发现“扰乱法令”确有其人确有其事时,则加之于型。诸位,大家想必已经想到了PDCA循环了吧。这实际上就是P,法;D和C是执行和执行效果,即是术,A,是再行动,即势加之于刑赏以调整人的行为。可见,韩非的“法术势”这一套方法确实能提高执行力,是有效的管理方法和手段。尤其特别是他设计了判定D和C的术,提供了众多方法,如七术中的众端参观、必罚明威、信赏尽能、一听责下、疑诏诡使、挟知而问,倒言反事。

  总体来看,韩非的法、术、势实际上就是告诉领导者,一定要牢牢地将核心权力控制在自己的手中,巩固自己的领导地位。如果没有权力,就没有势,则“法和术”将难以施展。因此有人说“法是权力的表现形式,术是权力的手段,势是权力的归属”。当领导者有确认的权力时,需要用“法”作准绳来组织和领导下属。即要制定严格的规章制度、明确具体和足以引起反响的奖罚措施,通过宣传等手段让每个人都看到且知晓利害,如果发现没有按“法”执行或遵守了“法”,则用公开方式进行刑或赏。这样,领导者让人感到可敬,其命令才有人服从,权力才能有效行使。领导者容易面临不知所获取的信息是否原于事实的难题,此时领导者要运用一些技巧和计谋(术),这些计谋要做得恰当周密,不能让下属知道,以此保证其实施的效果。这样才能够灵活获取信息,掌握下属的言行。如此,领导者才让人感到可怕。下属不敢轻易蒙蔽领导者,从而领导者才能发现问题及时解决,管人做事,控制局面,确保管理顺利进行。

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  管理学硕士,四年的BI工作实践,对BI(数据中心)项目关于前端分析、预测和决策算法与应用功能有较丰富的实际操作经验,对数据挖掘有一定程度的认识;较为熟悉CRM和业务流程改进(BPI);致力于行业的理论研究和实践,曾在咨询和培训方面服务过以下主要客户:中国颐高集团、杭州移动、浙江省烟草、杭州烟草、绍兴烟草、昆明烟草、浙江丽水烟草、浙江嘉兴烟草、北京烟草、江西省烟草、四川省烟草、云南曲靖烟草、河南焦作烟草。

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